先日口座情報の登録を完了しましたが、「チケット申込履歴」に「返金失敗」と表示されています。どういう状況ですか？

口座情報の誤入力や、口座名義人の不一致等により返金が正しく完了できなかった状況です。
口座でのご返金をご希望の場合は、ご入力いただく口座情報にお間違いないか今一度ご確認の上、マイページ＞チケット申込履歴の該当のお申込み詳細に表示される「返金リクエスト」から改めてお手続きください。
※口座名義はカタカナでご登録ください。アルファベットの場合、返金が完了しない可能性がございます。